Widerrufsrecht

Vertragsrücktritt

Der Verbraucher kann gemäß § 5 e KSchG von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz angegebenen Vertragserklärung (z.B. Bestellung per Post oder Fax über Bestellformular oder Anmeldung über das Internet, ; vgl. § 5 a KSchG) binnen 14 Tagen zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der bestellten Ware bzw. im Fall der Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Rücktrittserklärung ist rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet wurde und bedarf keiner Begründung. Paketversandfertige Waren müssen vollständig und grundsätzlich originalverpackt zurückgesandt werden. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind  so hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Rücksendung der Ware behält sich die Feichtinger Schmuckhandels GmbH vor, ein angemessens Benützungsentgelt , einschließlich einer Entschädigung für die damit verbundene Minderung des gemeinsamen Wertes der Leistung zu veranlagen.

Alle von uns genannten Preise, soferne nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, sind inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login einsehbar. Die Vertragsdatenerfassung dient der Buchhaltung, dem Versand und der Vertragserfüllung. Die Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außen wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. (Unsere Partnerfirmen halten sich ebenfalls an das Datenschutzgesetz.)

Die Vertrags-, Bestell-, und Geschäftssprache ist deutsch. Alle Preise sind Tagespreise. Die Verrechnung erfolgt in EURO.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.
Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem (ohne jegliche Gebrauchsspuren) und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden (falls der Kunde in Österreich wohnt).
Für deutsche Konsumenten gilt folgende Regelung bezüglich der Rücksendung innerhalb der Rücktrittsfrist von 14 Tagen: Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, darunter hat der Kunde die Versandkosten zu übernehmen.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
 
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,...) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind.

Wichtiger Hinweis für Konsumenten:
Kann die Kaufsache ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (zerrissene Originalverpackung, etc.) zurückgewährt werden, ist insoweit gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist bzw. besteht nicht bei original verpackter Ware, die nicht oder ohne jegliche Gebrauchsspuren in Betrieb genommen wurde.
Wir möchten daher nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie Wertersatz für die durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Verschlechterung der bei uns bestellten Waren leisten müssen.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 KSCHG, so ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers.