AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Versandkosten, Liefer- und Zahlungsbedingungen
Informationspflichten laut E-Commerce-Gesetz (ECG)
Versandkosten, Liefer- und Zahlungsbedingungen

Innerhalb Österreichs:

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Feichtinger Schmuckhandels GmbH und dem Besteller gelten ausschließlich nachfolgende Bestimmungen über Versandkosten, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Von diesen Geschäftsbindungen oder anderen unserer schriftlichen Willenserklärungen abweichende mündliche Zusage, Nebenabreden und dergleichen, sind für uns nicht verbindlich. AGB sind gültig ab 15.03.2009.
Versandkosten
Unsere Versandkostenpauschale beträgt für Pakete 4,50 EURO.
Versand per Nachnahme / Nachnahmegebühren:
Hierbei fallen die angegebenen Versandkosten zuzüglich Nachnahmegebühren an, gesamt somit 8,-- Euro . Das Versenden per Nachnahme ist nur innerhalb von Österreich möglich!
Lieferbedingungen:
Ist die Ware lagernd, verlässt Sie innerhalb von 5 Werktagen, längstens jedoch binnen der gesetzlichen 30 Tagesfrist unser Haus. Falls ein Teil Ihrer Bestellung nicht lagernd ist, sind wir gerne bereit , Ihnen ihre Bestellung mittels Teillieferung (gegen Aufpreis) zuzustellen. Die Lieferung erfolgt mittels Zustelldienst oder per Post.
Mindestbestellwert 20,-- Euro, wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen unter dem Mindestbestellwert nicht liefern können.
Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto bei der Stmk. Bank u. Sparkassen AG, BLZ 20815, Konto Nr. 665091 zur Überweisung zu bringen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Abzug eines Skontos ist nicht zulässig.
Zahlungsart
Ausschließlich gegen folgende Zahlungsarten: Nachnahme, Vorauskasse, Zahlung mit Kreditkarte ( Mastercard, Visa ) sowie Paypal . Lieferung erfolgt ausnahmeslos gegen Vorauskasse!
Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Geschäfte ist.
Graz, Österreich
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Außer bei Verbrauchergeschäften gilt zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht. Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an: Internet Ombudsmann, Margaretenstrasse 70/2/10,1050 Wien, www.ombudsmann.at.
Vertragsrücktritt
Der Verbraucher kann gemäß § 5 e KSchG von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag oder einer im Fernabsatz angegebenen Vertragserklärung (z.B. Bestellung per Post oder Fax über Bestellformular oder Anmeldung über das Internet, ; vgl. § 5 a KSchG) binnen 14 Tagen zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag der Lieferung der bestellten Ware bzw. im Fall der Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Die Rücktrittserklärung ist rechtzeitig, wenn sie innerhalb der Frist abgesendet wurde und bedarf keiner Begründung. Paketversandfertige Waren müssen vollständig und grundsätzlich originalverpackt zurückgesandt werden. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind  so hat er die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Rücksendung der Ware behält sich die Feichtinger Schmuckhandels GmbH vor, ein angemessens Benützungsentgelt , einschließlich einer Entschädigung für die damit verbundene Minderung des gemeinsamen Wertes der Leistung zu veranlagen.

Alle von uns genannten Preise, soferne nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist, sind inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login einsehbar. Die Vertragsdatenerfassung dient der Buchhaltung, dem Versand und der Vertragserfüllung. Die Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außen wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. (Unsere Partnerfirmen halten sich ebenfalls an das Datenschutzgesetz.)

Die Vertrags-, Bestell-, und Geschäftssprache ist deutsch. Alle Preise sind Tagespreise. Die Verrechnung erfolgt in EURO.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt.
Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem (ohne jegliche Gebrauchsspuren) und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und möglichst in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden (falls der Kunde in Österreich wohnt).
Für deutsche Konsumenten gilt folgende Regelung bezüglich der Rücksendung innerhalb der Rücktrittsfrist von 14 Tagen: Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro übernehmen wir die Kosten der Rücksendung, darunter hat der Kunde die Versandkosten zu übernehmen.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben.
 
Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs,...) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online (z.B. Software zum Download) übermittelt worden sind.

Wichtiger Hinweis für Konsumenten:
Kann die Kaufsache ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand (zerrissene Originalverpackung, etc.) zurückgewährt werden, ist insoweit gegebenenfalls Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist bzw. besteht nicht bei original verpackter Ware, die nicht oder ohne jegliche Gebrauchsspuren in Betrieb genommen wurde.
Wir möchten daher nochmals ausdrücklich darauf hinweisen, dass Sie Wertersatz für die durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme eingetretene Verschlechterung der bei uns bestellten Waren leisten müssen.
Ist der Kunde Unternehmer gem. §1 KSCHG, so ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen.
Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers.
Zahlungsweise
Durch Kontoüberweisung vor Lieferung auf unser Konto bei der Stmk. Bank u. Sparkassen AG
IBAN AT 42 2081 5000 0066 5091  SWIFT - BIC - Code: STSPAT2G
Portokosten Ausland
Für die Lieferung in EU-Länder sowie in Länder außerhalb der EU verrechnen wir laut unserer Portokostentabelle die  Paket- und Portogebühr an. Service- oder Bearbeitungsgebühren werden Ihnen nicht berechnet. Diese wird Ihnen von uns bekannt gegeben. Lieferung in das Ausland sind nur gegen Vorauskasse möglich.
Gewährleistung
Erhalten Sie von uns einen fehlerhaften oder mangelhaften Artikel, dann können Sie die Ware an uns zurückschicken. Wir senden Ihnen dann sofort nach Eintreffen der Mangelware ein neues Produkt zu, oder der Betrag wird von der an Sie gestellten Rechnung abgezogen. Die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetztes in der jeweils gültigen Fassung gilt uneingeschränkt.
Haftungsausschluss
Außerhalb des Anwendungsbereiches des Produkthaftungsgesetzes beschränkt sich unsere Haftung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit (ausgenommen bei Personenschäden und bei von Verbrauchern zur Bearbeitung übernommenen Sachen), der Ersatz von Folgeschäden und Vermögensschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Kunden sind ausgeschlossen.
Gefahrübergang und Rügepflicht
Beim Versendungskauf geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt auf den Kunden über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Annahmeverzug ist. Soweit der Kunde Unternehmer ist, trifft ihn die Verpflichtung die gelieferte Ware zu untersuchen und allfällige Transportschäden oder sonstige erkennbare Mängel innerhalb von zwei Werktagen schriftlich zu rügen. anderenfalls die spätere Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen des Unternehmers ausgeschlossen ist.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma  Feichtinger Schmuckhandels GmbH.
Sonstiges
Wir sind sehr bemüht, Ihre Wünsche so rasch als möglich und zu Ihrer Zufriedenheit durchzuführen. Wir halten uns an gesetzliche Bestimmungen sowie an die festgelegten Ladenpreise. Besteller unter 18 Jahren benötigen die Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters.

Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.